Clef Verte : certification environnementale

La Clef Verte s’impose aujourd’hui comme le 1er label international d’écolabel pour les hébergements touristiques et restaurants. Dans un secteur touristique soumis à des pressions réglementaires et environnementales croissantes, cette certification répond à des enjeux très concrets : réduire l’impact carbone, structurer une démarche RSE crédible et anticiper les obligations de reporting liées à la directive CSRD. Hôtels, campings, restaurants ou résidences de tourisme : les établissements d’hébergement sont de plus en plus nombreux à intégrer ce label dans leur stratégie globale. En 2026, 3 035 établissements français arborent la Clef Verte, soit 25 % de plus qu’en 2025 — un nouveau record. Cet article vous explique ce qu’est ce label environnemental, comment l’obtenir, ce qu’il implique en matière de bilan carbone et comment il s’articule avec les nouvelles exigences de la CSRD.

Qu’est-ce que le label Clef Verte ?

La Clef Verte est un écolabel international créé en 1994 au Danemark par la Foundation for Environmental Education (FEE). L’objectif est de distinguer les établissements touristiques qui s’engagent dans une gestion environnementale rigoureuse, continue et vérifiable. Ce n’est pas un simple logo : c’est une démarche structurée, auditée chaque année par des experts indépendants, qui impose aux candidats de prouver leur engagement avec des données mesurables. En France, c’est l’association Teragir qui déploie et coordonne ce label, aux côtés d’autres programmes reconnus comme le Pavillon Bleu ou Eco-École. Teragir assure le suivi des candidatures, organise les audits et présente les dossiers au jury national, garant de l’indépendance et de la crédibilité de l’ensemble du processus de certification environnementale.

Un label reconnu à l’échelle internationale

La Clef Verte, connue sous le nom de Green Key à l’international, est présente dans plus de 50 pays sur tous les continents et distingue plus de 6 700 établissements dans le monde. Ce rayonnement mondial en fait un signal immédiatement lisible et reconnu par les voyageurs étrangers, les opérateurs du tourisme et les acheteurs institutionnels à travers l’Europe et au-delà. Sur le plan institutionnel, le label est reconnu par deux références majeures : le Global Sustainable Tourism Council (GSTC) à l’international, qui valide la rigueur de son référentiel, et l’Agence de la Transition Écologique (ADEME) en France. Cette double reconnaissance garantit à la Clef Verte une légitimité incontestable auprès des parties prenantes les plus exigeantes du secteur.

Un record historique en 2026

En France, la dynamique du label est sans précédent. En 2025, 2 400 établissements ont décroché la Clef Verte, soit une hausse de 25 % par rapport à 2025, où 2 428 lauréats avaient déjà établi un premier record avec une progression de 45 % sur l’année précédente. En trois ans seulement, le nombre d’établissements labellisés a triplé. Le label affiche un taux de reconduction de 94 % pour les lauréats 2025, deux indicateurs qui témoignent de la solidité et de l’accessibilité de la démarche

Palmarès officiel 2026 de la Clef Verte

Pourquoi ce label connaît-il une telle croissance ?

Plusieurs facteurs expliquent l’engouement croissant pour la Clef Verte en France. La prise de conscience environnementale des professionnels du tourisme s’est accélérée, portée par les attentes des voyageurs, des partenaires commerciaux et des nouvelles obligations réglementaires. Les grandes chaînes ont montré l’exemple : en 2025, de nombreuses chaînes hôtelières se sont engagées. L’effet des Jeux Olympiques de Paris 2024 a également joué un rôle décisif, propulsant l’Île-de-France de 240 à 438 établissements labellisés en un an (+82 %). Enfin, la montée en puissance de la directive CSRD incite les structures à structurer leurs données environnementales, faisant du label une première réponse concrète et immédiatement opérationnelle pour de nombreux acteurs du secteur.

• Créé en 1994 au Danemark par la Foundation for Environmental Education
• plus de 50 pays et plus de 6 700 établissements labellisés dans le monde
• Reconnu par le GSTC à l’international et par l’ADEME en France

La Clef Verte n’est pas un simple affichage marketing. C’est une démarche structurée, auditée chaque année par des experts indépendants, qui engage l’établissement dans une trajectoire d’amélioration continue. C’est précisément cette exigence qui lui confère sa valeur et sa crédibilité auprès de l’ensemble des parties prenantes du secteur touristique, des voyageurs aux investisseurs institutionnels.

Qui peut obtenir la certification Clef Verte ?

La certification Clef Verte ne s’adresse pas uniquement aux grands hôtels de chaîne disposant de services RSE dédiés. Elle couvre l’ensemble du spectre touristique français, avec des référentiels de critères spécifiquement adaptés à chaque type d’activité et à chaque taille d’établissement. Que vous gériez un camping familial, une résidence de tourisme en montagne ou un restaurant en centre-ville, vous pouvez prétendre à ce label environnemental. Le dispositif a été conçu dès l’origine pour être accessible aux indépendants comme aux grandes chaînes, avec une grille de critères progressive et des frais de participation calibrés selon la taille de la structure. Cette accessibilité explique en grande partie le succès croissant du label, qui touche aujourd’hui des milliers d’établissements de tailles et de statuts très différents, répartis sur l’ensemble du territoire métropolitain et en Outre-mer.

Les hébergements touristiques éligibles

Le label s’adresse en priorité aux structures d’hébergement touristique, quelle que soit leur forme juridique ou leur taille. En 2025, les hôtels représentaient la catégorie la plus représentée avec 1 471 établissements labellisés, portée par la mobilisation forte des groupes hôteliers nationaux et internationaux. Les résidences de tourisme et aparthotels arrivaient en deuxième position avec 326 adresses, juste devant les campings qui comptaient 324 établissements labellisés, dont la grande majorité concentrée en Occitanie, Nouvelle-Aquitaine et Pays de la Loire. Ces deux dernières catégories connaissent une progression rapide, portée par une prise de conscience croissante de leurs responsabilités environnementales et par des accompagnements territoriaux de plus en plus structurés à l’échelle régionale et départementale.

• Hôtels — indépendants, franchisés ou en réseau (1 471 labellisés en 2025)
• Campings et hôtellerie de plein air (324 labellisés en 2025)
• Résidences de tourisme et aparthotels (326 labellisés en 2025)
• Gîtes et chambres d’hôtes — y compris les petites structures familiales
• Villages vacances et centres de loisirs avec hébergement
• Auberges de jeunesse et hébergements collectifs alternatifs

La restauration et les établissements mixtes

Les restaurants constituent une catégorie à part entière dans le référentiel Clef Verte, avec une grille de critères spécifique à leur activité : gestion des déchets alimentaires, approvisionnement local et responsable, maîtrise des consommations en cuisine, sensibilisation des convives. Un restaurant peut candidater de manière totalement indépendante, sans être associé à un hébergement. Pour les établissements mixtes — proposant à la fois nuitées et restauration — l’éligibilité au label hébergement est conditionnée à ce que l’activité d’hébergement représente la majorité du chiffre d’affaires. Les hôtels disposant d’espaces de séminaires peuvent également intégrer ces activités dans leur dossier, sous la même condition de prédominance de l’hébergement dans leur modèle économique global.

Indépendants, chaînes et réseaux : un processus identique pour tous

Qu’un établissement soit indépendant, franchisé ou intégré à un grand réseau hôtelier, il doit suivre le même processus de labellisation. Certaines chaînes ont toutefois conclu des conventions de collaboration avec Teragir pour faciliter la mise en conformité de leur réseau, notamment en intégrant les critères Clef Verte dans leurs politiques d’achat ou la conception de leurs offres. En 2025, près de 70 % du réseau Best Western France était labellisé, avec un objectif de 100 % d’ici fin 2026. Adagio visait de son côté la labellisation de l’ensemble de ses sites gérés en direct d’ici 2028. Ces exemples montrent comment une stratégie de groupe peut s’articuler avec une labellisation établissement par établissement pour produire un impact environnemental significatif à grande échelle.

Les établissements non éligibles

Certaines structures ne rentrent pas dans le champ d’application du label, qui reste centré sur le secteur du tourisme et de la restauration. Les établissements à vocation commerciale (bureaux, commerces), les structures de santé, les résidences pour personnes âgées et les équipements publics non touristiques ne peuvent pas candidater. Les locations entre particuliers gérées de façon non professionnelle — comme les locations Airbnb ponctuelles — ne sont pas non plus éligibles dans le cadre actuel. En revanche, les gestionnaires professionnels de meublés de tourisme ou de gîtes classifiés peuvent tout à fait postuler. En cas de doute sur son éligibilité, la plateforme pro.laclefverte.org propose un pré-diagnostic gratuit et sans engagement, accessible à tous.

La diversité des établissements éligibles fait de la Clef Verte un label véritablement transversal, capable de toucher l’ensemble de la filière touristique française. Quelle que soit la taille ou la nature de votre structure, une démarche de labellisation est envisageable — et les retours d’expérience montrent que les établissements engagés ne le regrettent pas.

Les critères et le processus d’obtention du label Clef Verte

Obtenir le label Clef Verte implique de répondre à une grille rigoureuse de 100 à 120 critères répartis sur sept thématiques environnementales. Ce référentiel distingue deux types de critères : les critères impératifs, obligatoires pour obtenir la labellisation, et les critères conseillés, qui constituent des bonnes pratiques supplémentaires valorisées par le jury. Le processus complet dure en moyenne un an pour un nouvel établissement, depuis le dépôt du dossier jusqu’à la notification officielle. Le taux d’obtention moyen s’établit à 80 à 90 % chez les nouveaux candidats, ce qui témoigne à la fois de l’accessibilité de la démarche et de l’efficacité de l’accompagnement proposé par Teragir et ses partenaires territoriaux tout au long du parcours de labellisation.

Grilles de critères 2026 par type d’établissement

Les sept thématiques du référentiel

La grille d’évaluation couvre l’ensemble des dimensions environnementales et sociales d’un établissement touristique. Chaque thématique fait l’objet de critères précis, assortis de justificatifs à fournir ou d’éléments de preuve à présenter lors de l’audit. La première thématique porte sur la politique environnementale : document formalisé, désignation d’un référent, plan d’action annuel chiffré. Viennent ensuite la gestion de l’eau et de l’énergie, avec des exigences sur les équipements économes, le suivi des consommations et les objectifs de réduction. La gestion des déchets et les achats responsables — alimentation locale, produits d’entretien écoresponsables — complètent le volet environnemental. Enfin, la sensibilisation des clients et du personnel et la qualité du cadre de vie et la biodiversité intègrent des critères sur la formation, l’affichage et les actions associatives locales.

• Politique environnementale et RSE : document de politique, plan d’action, référent dédié
• Gestion de l’eau : équipements économes, suivi des consommations, procédures de contrôle
• Gestion de l’énergie : maîtrise des consommations, énergies renouvelables, isolation
• Gestion des déchets : tri sélectif, réduction à la source, compostage, produits chimiques
• Achats responsables : alimentation locale et bio, produits d’entretien écoresponsables
• Sensibilisation clients et personnel : formation, affichage, communication engagée
• Cadre de vie et biodiversité : espaces verts, mobilité douce, initiatives associatives locales

Le calendrier et les étapes de candidature

Le processus de labellisation suit un calendrier annuel strict. Les candidatures s’ouvrent le 15 janvier et se ferment le 15 avril de chaque année. Les nouveaux candidats qui déposent avant le 31 janvier bénéficient d’un pré-accompagnement individuel en février-mars, limité à 200 établissements, permettant de vérifier en amont 20 critères impératifs complexes et d’éviter les non-conformités récurrentes lors de l’audit. La plateforme pro.laclefverte.org, accessible gratuitement, permet de réaliser un pré-diagnostic en ligne, d’accéder aux grilles de critères détaillées et aux ressources documentaires pour préparer le dossier dans les meilleures conditions. Une fois le dossier déposé, l’établissement s’engage formellement vis-à-vis de Teragir en acceptant les Conditions Générales de Participation, qui précisent les obligations des deux parties tout au long du processus.

L’audit sur site et le jury indépendant

La visite d’audit sur site se déroule généralement au second trimestre. Un expert mandaté par Teragir passe environ une demi-journée dans l’établissement pour vérifier la conformité des critères impératifs déclarés dans le dossier. Il contrôle les justificatifs physiques — factures de consommation, fiches techniques, registres de formation, affichages en place — prend des photos et peut interroger des membres du personnel. À l’issue de l’audit, l’établissement dispose d’un délai pour apporter les corrections nécessaires avant que son dossier soit soumis au jury indépendant d’experts. Ce jury statue sur l’attribution du label pour une durée d’un an renouvelable, jamais automatiquement : chaque établissement doit redéposer une candidature chaque année pour conserver sa labellisation.

Les coûts de la labellisation

Deux types de frais s’appliquent. Les frais de participation annuels sont progressifs selon la taille de l’établissement : pour les hôtels, ils oscillent entre 295 € et 1 320 € selon le nombre de chambres, sur la base d’un tarif de 4,50 € par chambre. Les frais d’audit s’élèvent à environ 505 € et s’appliquent uniquement les années où une visite sur site est réalisée. Ces coûts sont souvent partiellement pris en charge par les collectivités territoriales ou les offices de tourisme qui souhaitent développer le label sur leur territoire. À titre d’exemple, l’Office de Tourisme Nice Côte d’Azur couvrait 100 % des frais d’audit de première année pour les 20 premiers nouveaux candidats en 2026, et certains offices de tourisme en prennent en charge.

Le processus de labellisation Clef Verte est exigeant, mais il est aussi très structurant pour l’établissement. Il impose une organisation interne, une traçabilité des données et une culture environnementale partagée par toutes les équipes — autant d’éléments qui forment un socle solide pour aller plus loin dans la démarche RSE et le reporting de durabilité.

Clef Verte et bilan carbone : aller au-delà du label pour mesurer son empreinte réelle

La Clef Verte intègre des critères concrets liés à la maîtrise de l’énergie et à la réduction des consommations. Mais elle ne constitue pas, à elle seule, un bilan carbone complet au sens réglementaire et méthodologique du terme. Le label impose un suivi des consommations et un plan de réduction, sans exiger la quantification formelle et exhaustive des émissions selon les scopes 1, 2 et 3 du protocole GHG ou de la méthode Bilan Carbone® de l’ADEME. Pour les établissements qui souhaitent piloter précisément leur empreinte carbone, mesurer leurs progrès dans le temps et répondre aux attentes de leurs parties prenantes — investisseurs, donneurs d’ordre, clients professionnels — la Clef Verte est un point de départ structurant, mais qui doit être complété par une démarche de mesure plus précise et plus exhaustive.

Ce que la Clef Verte mesure en matière de carbone

Le référentiel Clef Verte exige un suivi régulier et documenté des consommations d’eau et d’énergie, ainsi qu’un plan d’action formalisé pour les réduire. Ces données couvrent une partie des émissions directes et indirectes d’un établissement hôtelier. En termes de scopes, le label couvre partiellement les émissions de scope 1 — combustion de gaz ou de fioul pour le chauffage — et les émissions de scope 2, liées à l’électricité et à la chaleur achetées à des tiers. En revanche, il ne prévoit pas de calcul formalisé des émissions de scope 3, qui représentent souvent la part la plus importante de l’empreinte carbone d’un hôtel : transport des clients, achats fournisseurs, gestion externalisée des déchets ou déplacements professionnels des collaborateurs. Cette limite n’est pas un défaut du label, mais doit être conscientisée par les établissements qui souhaitent aller plus loin.

• Scope 1 partiellement couvert : combustion de gaz, fioul, consommations directes
• Scope 2 partiellement couvert : électricité et chaleur achetées à des tiers
• Scope 3 non couvert : transports clients, achats fournisseurs, déchets indirects

Le bilan carbone comme prolongement naturel du label

Un bilan carbone complet, réalisé selon la méthode Bilan Carbone® de l’ADEME ou le protocole GHG Protocol, permet de quantifier l’ensemble des émissions de gaz à effet de serre d’un établissement, tous scopes confondus. Cette démarche, complémentaire et non concurrente au label, offre une vision chiffrée et vérifiable de l’empreinte climatique réelle. Elle constitue le point de départ indispensable pour construire une trajectoire de réduction crédible, alignée sur les objectifs de l’Accord de Paris. Les acteurs les plus avancés ont déjà emprunté cette voie : Certaines chaînes hôtelières ont déjà engagé cette démarche, permettant de définir une trajectoire de décarbonation claire pour l’ensemble du réseau.

Des économies mesurables grâce aux deux démarches combinées

Les établissements qui couplent labellisation Clef Verte et bilan carbone bénéficient d’un double avantage opérationnel et stratégique. Le label impose des actions concrètes qui génèrent des économies réelles sur les charges d’exploitation : les retours d’expérience font état de réductions de consommation énergétique allant de 15 à 30 % après mise en œuvre complète des critères. En 2026, l’ensemble des établissements labellisés devrait générer une économie collective d’eau significatives à l’échelle nationale. De son côté, le bilan carbone permet d’identifier avec précision les postes d’émissions les plus significatifs — souvent le transport des clients et les achats alimentaires — et de concentrer les efforts de réduction là où l’impact est réellement le plus fort, pour une stratégie de décarbonation pilotée par la donnée.

Quand faire appel à un expert externe pour son bilan carbone ?

La réalisation d’un bilan carbone scope 3 est une démarche techniquement complexe qui requiert une méthodologie rigoureuse et une connaissance approfondie des facteurs d’émission spécifiques au secteur touristique. Elle implique de collecter des données fiables auprès de fournisseurs, de prestataires de nettoyage, de gestionnaires de déchets et de bien d’autres acteurs de la chaîne de valeur. Deux approches sont possibles : faire appel à un cabinet spécialisé en bilan carbone et RSE, ou s’appuyer sur notre plateforme qui va plus loin en intégrant directement cette problématique. Dans les deux cas, l’objectif est de sécuriser la méthodologie retenue, d’assurer la cohérence des données d’une année sur l’autre et de produire un rapport exploitable pour le pilotage interne comme pour les exigences externes de reporting. Notre plateforme va plus loin en intégrant directement le pilotage des plans d’action, des suggestions intelligentes issues de nos algorithmes et des reportings dédiés, facilitant ainsi le suivi des progrès et la valorisation des résultats auprès des équipes comme du grand public, dans le cadre de la directive CSRD, des appels d’offres ou des exigences des investisseurs sensibles aux critères ESG.

La Clef Verte pose les fondations. Le bilan carbone construit le projet de décarbonation. Ces deux outils se renforcent mutuellement pour faire d’un établissement touristique un acteur véritablement crédible dans la transition écologique, capable de démontrer ses progrès avec des chiffres vérifiables et une trajectoire claire et documentée.

Clef Verte et CSRD : comment le label s’intègre dans votre reporting de durabilité

La directive européenne CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) impose aux entreprises concernées de publier chaque année un rapport de durabilité structuré, auditable et numérique, couvrant l’ensemble de leurs impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Dans ce nouveau contexte réglementaire, la Clef Verte change de nature pour les établissements touristiques soumis à cette obligation : elle devient une source de données structurées, collectées annuellement, directement exploitables dans le cadre du reporting réglementaire. Les établissements labellisés qui savent utiliser intelligemment leurs données Clef Verte disposent d’un avantage de départ réel dans la construction de leur rapport de durabilité, à condition de comprendre précisément ce que le label couvre — et ce qu’il ne couvre pas encore dans l’état actuel de son référentiel.

Qui est concerné par la CSRD en 2026 ?

La CSRD s’applique selon un calendrier progressif par vagues successives. En 2026, les grandes entreprises de plus de 250 salariés non encore soumises à la directive NFRD publient leur premier rapport de durabilité sur les données 2025. Ce calendrier a été repoussé de deux ans par la règlementations européennes en cours d’adaptation. Certains ajustements sont en discussion, ce qui pourrait réduire le nombre d’entreprises directement obligées. Mais la version finale de ces ajustements n’était pas encore arrêtée au premier trimestre 2026, et les entreprises dans le périmètre de donneurs d’ordre soumis à la CSRD restent concernées via les exigences de chaîne de valeur. Pour les groupes hôteliers d’envergure, la CSRD est déjà une réalité qui mobilise leurs équipes RSE au quotidien.

Ce que la Clef Verte apporte concrètement au reporting CSRD

Les données collectées dans le cadre de la labellisation Clef Verte alimentent directement plusieurs indicateurs exigés par les normes ESRS (European Sustainability Reporting Standards). La norme ESRS E1 sur le changement climatique requiert notamment les consommations énergétiques par source, les émissions GES scopes 1 et 2 et l’existence d’un plan de réduction — autant d’éléments disponibles dans le dossier Clef Verte. La norme ESRS E2 sur la pollution peut être alimentée par les données de gestion des produits chimiques et de l’eau. La norme ESRS E3 sur les ressources aquatiques bénéficie du suivi des consommations d’eau. Enfin, les normes ESRS S peuvent intégrer les données de formation du personnel et les plusieurs milliers d’initiatives associatives locales par les établissements labellisés en France.

• ESRS E1 (Changement climatique) : consommations énergétiques, émissions GES scopes 1 et 2, plan de réduction
• ESRS E2 (Pollution) : gestion des produits chimiques, traitement des déchets, qualité de l’eau
• ESRS E3 (Ressources aquatiques) : suivi des consommations d’eau, équipements hydro-économes
• ESRS S (Social) : formation du personnel, sensibilisation, actions avec le tissu associatif local

Les limites de la Clef Verte dans le cadre CSRD

Si le label fournit une base de données utile, il présente des lacunes importantes au regard des exigences exhaustives de la CSRD. En premier lieu, il ne répond pas à l’exercice de double matérialité, pilier fondamental de la directive : identifier à la fois les risques climatiques pesant sur le modèle économique et l’impact de l’activité sur l’environnement. En second lieu, le scope 3 des émissions, souvent prédominant dans le secteur hôtelier, n’est pas couvert. La gouvernance ESG, la gestion des risques climatiques et la biodiversité au sens de l’ESRS E4 nécessitent également des travaux complémentaires. Pour un reporting CSRD complet, la Clef Verte doit être intégrée dans un dispositif plus large incluant un bilan carbone complet, une analyse de double matérialité et un système dédié de collecte des données ESG.

Une stratégie d’anticipation gagnante pour le secteur touristique

Les établissements et groupes touristiques déjà engagés dans la démarche Clef Verte disposent d’un avantage concret dans la préparation de leur conformité CSRD. Ils ont déjà structuré la collecte de leurs données environnementales clés, formalisé un plan d’action annuel et instauré une culture de la mesure et de l’amélioration continue. Cette anticipation renforce la confiance des investisseurs ESG, améliore la notation extra-financière et ouvre l’accès à des financements verts à des conditions préférentielles. Elle permet également de se positionner favorablement dans les appels d’offres, où l’exclusion pour non-conformité environnementale est applicable depuis le 1er janvier 2026 dans le cadre de la loi relative à l’industrie verte, une disposition qui change concrètement la donne pour les établissements travaillant avec des acheteurs publics.

La Clef Verte n’est pas un substitut à la CSRD — elle n’en a ni la portée ni les ambitions réglementaires. Mais elle est un accélérateur précieux : les établissements qui intègrent le label dans leur stratégie ESG gagnent du temps, de la cohérence et de la crédibilité dans un contexte où la qualité des données de durabilité devient un enjeu compétitif central.

Les bénéfices concrets de la Clef Verte pour les établissements touristiques

Au-delà de l’engagement environnemental, la Clef Verte génère des retombées mesurables pour les établissements labellisés. Économies opérationnelles sur les charges fixes, attractivité renforcée auprès des voyageurs sensibles à la durabilité, accès facilité aux marchés publics et renforcement de la réputation de marque : les bénéfices sont à la fois financiers, commerciaux et stratégiques. Loin d’être une contrainte coûteuse, la démarche est souvent perçue, une fois la labellisation obtenue, comme un investissement rentable sur le moyen terme. Les établissements engagés dans la durée constatent que les exigences du label les poussent à adopter des pratiques de gestion plus rigoureuses qui profitent à l’ensemble de leur organisation, bien au-delà des seuls aspects environnementaux affichés sur les supports de communication.

Des économies réelles sur l’eau, l’énergie et les déchets

Les critères du label imposent une gestion active et documentée des consommations. En pratique, les établissements qui s’engagent sérieusement dans la démarche Clef Verte réduisent significativement leurs charges opérationnelles. Les retours d’expérience font état de réductions de consommation énergétique allant de 15 à 30 % après mise en œuvre complète des critères, grâce à des investissements ciblés : remplacement par des LED, robinets économes, régulation optimisée du chauffage, compostage des déchets organiques, réduction des plastiques à usage unique. À l’échelle nationale, les établissements labellisés génèrent en 2026 une économie collective d’eau significatives à l’échelle nationale — une illustration saisissante de l’impact systémique de la démarche lorsqu’elle est déployée à grande échelle sur l’ensemble du territoire.

Un avantage commercial auprès des voyageurs et des clientèles professionnelles

Les attentes des voyageurs en matière de durabilité évoluent structurellement. Les critères environnementaux montent rapidement dans les priorités de choix, notamment pour les clientèles haut de gamme et les voyageurs d’affaires dont les entreprises ont adopté des politiques d’achat responsable. La Clef Verte, reconnue dans plus de 50 pays, constitue un signal fort et lisible pour ces profils. Sur les plateformes de réservation comme Booking.com ou Expedia, qui valorisent de plus en plus les hébergements durables, le label améliore la visibilité et peut influencer positivement les algorithmes de recommandation. Pour les établissements travaillant avec des groupes d’entreprises ou des agences de voyages d’affaires, la labellisation devient un critère de présélection incontournable dans les appels d’offres.

Un accès facilité aux marchés publics et aux appels d’offres privés

La certification environnementale est de plus en plus intégrée comme critère explicite dans les cahiers des charges des acheteurs publics et des grandes entreprises soumises à des politiques d’achat responsable. Pour les établissements travaillant avec des collectivités territoriales, des comités d’entreprise ou des agences de voyages d’affaires, la Clef Verte constitue un atout différenciateur mesurable dans les réponses aux appels d’offres, en fournissant des preuves documentées et auditées de leur engagement environnemental.

Un levier de communication RSE crédible et anti-greenwashing

Dans un contexte de vigilance accrue sur le greenwashing de la part des consommateurs, des médias et des régulateurs européens, disposer d’un label audité annuellement par un jury indépendant et reconnu par l’ADEME apporte une crédibilité irremplaçable. La Clef Verte permet de communiquer sur ses engagements environnementaux de manière factuelle et incontestable, en s’appuyant sur des données chiffrées — consommations, déchets, actions de sensibilisation — plutôt que sur de simples déclarations d’intention. Au-delà de la communication externe, le label renforce également la marque employeur : les collaborateurs, en particulier les jeunes générations, sont de plus en plus attentifs aux valeurs environnementales de leur employeur, et la Clef Verte constitue un signal fort d’alignement entre discours et actes concrets.

Les établissements labellisés ne font pas que réduire leur impact environnemental : ils améliorent simultanément leur compétitivité économique, leur attractivité commerciale et leur positionnement réputationnel. C’est la démonstration que performance économique et responsabilité environnementale ne s’opposent pas — elles se renforcent mutuellement lorsque la démarche est menée avec sérieux et cohérence.

Clef Verte et stratégie RSE : construire une démarche environnementale globale et cohérente

La Clef Verte ne doit pas être considérée comme une finalité en soi, ni comme une réponse suffisante à l’ensemble des enjeux environnementaux et réglementaires auxquels font face les acteurs du tourisme en 2026. Pour les établissements qui souhaitent inscrire leur action dans une vision systémique et durable, le label constitue un premier niveau de structuration essentiel — solide, audité, reconnu — sur lequel il est possible de bâtir une stratégie RSE complète et différenciante. Les pressions réglementaires (CSRD, taxonomie verte), les attentes des investisseurs (critères ESG) et les exigences des clients professionnels convergent toutes vers une transformation profonde des modèles opérationnels du secteur. Les établissements qui anticipent cette transformation en seront les premiers bénéficiaires sur le plan compétitif.

Du label à la stratégie : une progression naturelle et logique

La labellisation Clef Verte impose une discipline interne précieuse : collecte systématique de données, plan d’action formalisé, engagement des équipes, audit externe annuel. Ces éléments constituent exactement le socle d’une démarche RSE sérieuse. Les établissements les plus avancés utilisent le label comme première marche avant d’engager un bilan carbone complet (scopes 1, 2 et 3), d’intégrer leur stratégie dans un référentiel GRI, d’aligner leur démarche avec la taxonomie verte européenne et de structurer un reporting CSRD conforme aux normes ESRS. Cette progression logique transforme une obligation de moyens en une trajectoire de résultats, pilotée par la donnée et orientée vers des objectifs de réduction concrets, vérifiables et valorisables auprès de toutes les parties prenantes concernées.

Intégrer la Clef Verte dans un système de management environnemental

La Clef Verte est parfaitement compatible — et même synergique — avec d’autres cadres de référence internationaux. Elle peut être articulée avec la norme ISO 14001, qui certifie le système de management environnemental (SME) d’une organisation. Là où la Clef Verte évalue principalement des résultats concrets — niveaux de consommation, gestion des déchets, sensibilisation — l’ISO 14001 évalue les processus mis en place pour gérer les impacts environnementaux de manière systématique. Les deux démarches sont complémentaires : le label apporte une reconnaissance sectorielle forte et une crédibilité auprès des voyageurs, tandis que la certification ISO 14001 renforce la robustesse du système interne et la confiance des partenaires institutionnels et des investisseurs qui examinent la maturité de la gouvernance environnementale de l’organisation.

La place des parties prenantes dans la stratégie RSE touristique

Une stratégie RSE crédible ne peut pas se limiter à des actions internes. Elle doit impliquer l’ensemble des parties prenantes : collaborateurs, clients, fournisseurs, territoire local, partenaires institutionnels. La Clef Verte intègre explicitement cette dimension en exigeant la sensibilisation active des équipes et des clients, ainsi que des actions concrètes avec le tissu associatif local. En 2025, les établissements labellisés ont collectivement mené plus de 4 000 initiatives avec des associations locales — ramassages de déchets, sensibilisation à la biodiversité, partenariats avec des producteurs locaux. Cette dimension partenatriale renforce considérablement la légitimité de la communication RSE de l’établissement et crée des liens durables avec l’écosystème local, générateurs de retombées positives durables bien au-delà du seul label.

Vers une démarche de décarbonation structurée et pilotée dans le temps

Pour les établissements soumis à la CSRD ou anticipant ses effets sur leur chaîne de valeur, la Clef Verte doit s’inscrire dans une trajectoire de décarbonation structurée et pilotée. Cette trajectoire implique : réaliser un bilan carbone complet pour disposer d’une ligne de base fiable, définir des objectifs de réduction alignés sur les scénarios de l’Accord de Paris, mettre en place un suivi régulier des indicateurs et formaliser l’ensemble dans un rapport de durabilité auditable. Cette démarche, pilotée avec l’appui d’un expert externe spécialisé, permet de transformer une obligation réglementaire en un projet d’entreprise fédérateur, porteur de sens pour les équipes et de valeur pour toutes les parties prenantes — des investisseurs aux clients, en passant par les partenaires commerciaux et les collectivités territoriales partenaires.

• Étape 1 — Labellisation Clef Verte : structurer les données, les pratiques et la culture environnementale
• Étape 2 — Bilan carbone complet (scopes 1, 2 et 3) : mesurer l’empreinte réelle et identifier les postes prioritaires
• Étape 3 — Analyse de double matérialité : identifier les risques et opportunités ESG spécifiques
• Étape 4 — Reporting de durabilité CSRD : formaliser et publier les engagements selon les normes ESRS
• Étape 5 — Plan de transition : réduire les émissions et piloter la décarbonation dans le temps

La certification Clef Verte est la première étape concrète et crédible d’une transformation profonde. Les établissements touristiques qui l’intègrent dans une stratégie RSE globale — articulée avec un bilan carbone, une double matérialité et un reporting CSRD — se positionnent comme des acteurs de référence d’un tourisme durable, compétitif et résilient, prêts à répondre aux exigences de toutes leurs parties prenantes dans les années qui viennent.