Bilan carbone: Fédération ADMR de la Manche

Descriptif de l'activité

La Fédération ADMR de la Manche gère en direct des services d’aide à domicile afin de pouvoir proposer une aide à toutes les personnes qui le désirent.

 

Les services proposés

 

Le service prestataire

 

Prise en charge aide-ménagère

Ce service s’adresse aux personnes retraitées dont la dépendance est légère (Groupe Iso-Ressources 5 ou GIR 6) qui ne peuvent plus faire face seules aux travaux domestiques. La prestation est financée soit par le Conseil Départemental, soit par les caisses de retraite.  Dans la majorité des cas, une participation financière est laissée à la charge de l’usager.  Les professionnels interviennent quelques heures par semaine pour accomplir un travail matériel et social et effectuer l’entretien du cadre de vie, les repas, les courses…                               

 

Aide aux particuliers

Pour un meilleur confort de vie, les particuliers peuvent être aidés à domicile pour les courses, le ménage, le repassage, la garde d’enfants... Dans ce cas, il n’y a pas de prise en charge financière. Le paiement peut cependant être effectué avec le CESU préfinancé (chèque emploi service universel). Certaines personnes bénéficient également d’une prise en charge temporaire de leur mutuelle suite, par exemple, à une hospitalisation.

 

Prise en charge APA (allocation personnalisée d’autonomie) ou PCH (prestation de compensation du handicap)

L’APA s’adresse aux retraités âgés de 60 ans et plus, dont le Groupe Iso-Ressources est 1, 2, 3 ou 4, qui désirent rester chez eux. L’accord est donné par les services de la MDA, après évaluation des besoins et établissement d’un plan d’aide.

La PCH s’adresse aux personnes handicapées qui présentent une difficulté absolue pour une activité ou une difficulté grave pour deux activités (mobilité, entretien personnel, communication, orientation, sécurité/surveillance…). La PCH prend en compte les besoins en aides humaines, techniques, animalières, en aménagement du logement… et est attribuée sur la base d’un plan de compensation.

 

Le service mandataire

L’usager est employeur de son aide à domicile. L’ADMR propose à l’employeur une aide au recrutement, aux tâches administratives (établissement des bulletins de paie, déclaration URSSAF…) et informe  sur les prises en charge éventuelles et sur certains points de la législation. 

 

Le service de portage de repas

Ce service s’adresse aux personnes âgées, handicapées ou malades qui ne peuvent plus assumer la préparation de leurs repas. Ils proposent la livraison d’un plateau repas complet, le matin ou le midi, une ou plusieurs fois par semaine, selon les besoins.

 

Les professionnels de l’ADMR

 

 LES AIDES A DOMICILE : une profession au service de la vie

 

Les professionnels d’intervention à domicile a pour mission d’accomplir un « travail matériel, relationnel et social » contribuant au maintien à domicile des personnes ayant des difficultés à effectuer certains gestes de la vie quotidienne. Ils interviennent auprès des personnes âgées, retraitées, valides, en perte d’autonomie ou dépendantes, des personnes handicapées, des familles, des célibataires…

 

Les professionnels de l’aide à domicile ont des qualifications spécifiques, des compétences, des expériences et/ou des diplômes. Les capacités relationnelles sont aussi déterminantes que les compétences techniques. En effet, les métiers de l’ADMR s’exercent dans un esprit de solidarité et d’ouverture aux autres et s’inscrivent dans une action sociale globale. Travailler à domicile, c’est être conscient que la profession nécessite d’intervenir le samedi et/ou le dimanche et/ou les jours fériés. Travailler à domicile, c’est établir avec la personne aidée et son entourage, une relation de confiance et de dialogue. Cela implique d’être à l’écoute de la personne et de ses proches pour mieux répondre aux attentes. Parce que les professionnels de l’aide à domicile sont seuls lors de l’intervention, ils doivent faire preuve de responsabilité, savoir analyser une situation d’urgence, prendre des initiatives.

 

Les professionnels d’intervention à domicile interviennent pour :


apporter une aide aux travaux domestiques (entretien du cadre de vie, du linge…).
permettre à l’usager aidé de rester en contact avec l’extérieur, en apportant un soutien moral (écoute, dialogue) et une sécurisation.
assurer une mission complémentaire à celle d’autres professionnels (médecin, aide soignant, infirmier, kinésithérapeute, tuteur ou curateur, travailleurs sociaux…). Etre un interlocuteur pour tous ces partenaires, ainsi que pour l’entourage familial de la personne prise en charge.
aider les personnes dans les actes essentiels de la vie : les soins infirmiers ou d’hygiène médicale ne relèvent pas de la compétence des aides à domicile mais de celle des aides soignants ou des infirmiers.
effectuer quelques tâches administratives simples, prendre des rendez-vous, rédiger quelques courriers.


 

LES EMPLOYES DES SERVICES DE REPAS

 

Sur un secteur défini, l’employé des services de repas effectue les missions ci-après :


information des personnes sur le service,



prise des commandes et communication au fournisseur,
gestion des changements de commande,
réception des plateaux repas et livraison aux usagers,
contrôle de la qualité,
lavage et désinfection du véhicule de livraison,
formalités administratives afférentes au portage de repas pour la facturation.


 

LES ADMINISTRATIFS

 

En complément du travail effectué par les professionnels de l’intervention, le personnel administratif employé par la Fédération ADMR participe au maintien à domicile. Les employés administratifs interviennent sur l’information, l’explication, l’élaboration des dossiers nécessaires à la prise en charge, sur la gestion des ressources humaines (contrats, salaires, formation…), sur la gestion des dossiers usagers (contrats d’abonnement, mise en place ou aide au recrutement, suivi des accords, conseil…), sur la gestion comptable (facturation, encaissement…). Le personnel administratif est réparti sur plusieurs services en fonction des particularités et des spécificités.

 Les compétences et niveau de formation sont différents selon la fonction exercée et la technicité demandée.

 

LES ERGOTHERAPEUTES

 

Les prestations d’ergothérapeutes permettent de favoriser le maintien à domicile, de façon sécurisée.

Le rôle de l’ergothérapeute consiste à conseiller l'installation de solutions d'adaptation et d'aménagement du domicile auprès de personnes accompagnées dont les situations ont été préalablement identifiées par les chargées de secteur, lors de visites à domicile ou lors des nouvelles prises en charge.

ACTIVITE 2014-2018 PROPRE A LA FEDERATION ADMR MANCHE





ACTIVITE en heures d’intervention ou heures de travail (domiciles groupés, service repas) 


2014


2015


2016


2017


2018




Service prestataire aux personnes âgées et handicapées  - Fédération


1 102 936


 1 138 473  


1 173 352


1 203 151  


1 209 015




Service Mandataire - Fédération


750 282


620 242  


497 505


386 299  


306 653




Service de portage de repas


39 658


39 615  


40 206  


40 137  


40 146




Nombre de plateaux repas livrés


296 393


 286 490  


290 345


287 456  


294 675




TOTAL


2 149 611


2 084 820


2 001 408


1 917 043


1 850 489





 





Nombre d’USAGERS


2014


2015


2016


2017


2018




Usagers du service prestataire : personnes âgées, personnes handicapées, tout public…


7 674


7978


8091


8614


8 676




Particuliers employeurs  en Service Mandataire


3 061


2519


2042


1626


1313




Usagers aidés par le Portage de Repas


2 032


2011


2015


1999


2008




TOTAL


12 767


12 508


12 148


12 239


11 997





Rappel : 13 605 usagers en 2011.