Bilan carbone: ARMATIS FRANCE

Descriptif de l'activité

Armatis en quelques motsNous sommes passionnés par la Relation Client depuis plus de 30 ansEn cela, nous pourrions mettre en avant notre savoir-faire pour optimiser la relation client, booster les performances commerciales et accroître le ROI avec la digitalisation des interactions, la simplification des processus…Mais en réalité, ce que nous offrons de plus précieux, c’est de construire une relation durable, pavée de belles surprises et de conseils bienveillants. C’est aussi de rester à leurs côtés dans les moments difficiles et parfois les désillusions.PRÉSENTATION DU GROUPENos solutionsParce que nous voulons être plus qu’un partenaire, nos solutions sont des investissements. ACQUISITIONFaire de chaque interaction une opportunité de croissance et garantir un niveau supérieur de conseil, de conformité, de valeur ajoutée aux clients en BtoC et en BtoB.SERVICEUne approche multicanale, omnicanale pour offrir des interactions sans effort, personnalisées et pertinentes à chaque moment du parcours.SUPPORTL’association d’une expérience client exceptionnelle à un solide savoir-faire dans une vaste gamme de systèmes, d’outils, de plateformes et de dispositifs multi-sectoriels et multi-cibles.ENGAGEMENTCréer des liens avec les clients pour favoriser la fidélité à la marque et améliorer de façon mesurable l’Expérience.Notre philosophie :Your Customer FirstNous plaçons les clients en 1er, quels qu’ils soient, où qu’ils soient, quelles que soient leurs langues.Notre objectif est de répondre à leurs attentes d’immédiateté, de simplicité, d’efficacité, de reconnaissance, d’accompagnement avec des solutions géographiques, humaines et technologiques adaptées.Armatis overviewNous sommes une entreprise « Made in France » à dimension internationale, pleinement engagée localement dans chacune des régions où sont implantés nos 22 sites